Новые виды мошенничества в WhatsApp и навязанные таким образом договора.
Актуально увеличилось количество запросов в консультационных центрах DHB-Netzwerk Haushalt и не только в связи с вопросами, касающимися энергетического кризиса. Потребители также обращаются в связи с увеличением числа попыток мошенничества по телефону.
Совет консультантов: всегда оставаться бдительными и не доверять звонкам или сообщениям с незнакомых телефонных номеров.
В настоящее время участились случаи навязывания потребителям фиктивных договоров на энергоснабжение, мобильных- или договоров о розыгрыше призов. Зачастую эти договора более дорогие и невыгодные по сравнению с уже существующими. Навязанные таким образом договора следует как можно скорее отменить или оспорить. Кроме того, с 2009 года запрещенаы рекламные звонки, если от абонента заранее не получено явное согласие на них.
С особенной осторожностью следует отнестись к SMS-сообщениям от неизвестных отправителей. С новой аферой WhatsApp мошенники выдают себя за детей,тех кому они звонят и утверждают, что у них теперь новый номер мобильного телефона. Если позвонить по этому номеру, то через некоторое время у вас попросят деньги якобы в связи с несчастным случаем. В такой ситуации обязательно следует проверить, действительно ли это ваш ребенок, позвонив на его старый, известный вам номер телефона.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в консультационные центры DHB-Netzwerk Haushalt.